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티켓상품
| 항목 | 내용 | ||
|---|---|---|---|
| 제작자 또는 공급자 | 바비잉글리쉬 | ||
| 이용조건, 이용기간 | 바비잉글리쉬 홈페이지(http://bobyenglish.com)에서 쿠폰 등록 후 이용 쿠폰 유효기간: 구매일로부터 90일까지 사용 가능 |
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| 상품 제공 방식 (CD, 다운로드, 실시간 스트리밍 등) | 바비잉글리쉬 홈페이지에 접속하여 PC, 스마트폰, 태블릿PC를 이용하여 수강하실 수 있습니다. 모바일 수강 시 인터넷 환경에 따라 데이터 요금이 부과될 수 있으니 유의하시기 바랍니다. (화상수업 기준) ID 및 수강 공유는 원칙적으로 금지되어 있습니다. (불법행위 적발 시 5년 이하의 징역 또는 5천만원 미만의 벌금) |
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| 최소 시스템 사양, 필수 소프트웨어 | ① 전화영어 : 유선전화, 피처폰, 스마트폰 ② 화상영어 : 스마트폰, PC, 태블릿PC, 노트북 |
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| 청약철회 또는 계약의 해제·해지에 따른 효과 | 주문 취소는 티켓 등록 전 신청 가능합니다. | ||
| 소비자상담 관련 전화번호 | 다해바 고객센터 : 1522-6141 | ||
| 잔액 환급 조건 | 티켓 등록 전 : 유효기간 전까지 환불 가능 티켓 등록 후 : 환불 불가 티켓 미사용 : 유효기간 이후 사용 불가 및 환불 불가 |
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| 재화 등의 공급방법 및 공급시기 | [구매 과정 안내] ① 구매하시면 관리자 확인 후 고객님께서 주문 시 입력하신 휴대폰 번호로 연락드립니다. ② 관리자의 안내에 따라 나머지 절차를 진행하시면 됩니다. |
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| 재화 등의 교환·반품·보증과 그 대금 환불 및 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건·절차 | 1. 재화 등의 교환∙반품∙보증 조건 및 품질보증기준 - 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 규정에 부합하는 기준에 따름 - 일부 상품의 경우 구체적인 교환∙반품∙보증 기준을 콘텐츠 상세페이지에 안내 2. 주문 취소 및 결제 대금 환불 신청 방법 - 배송 상품: 주문 취소 및 결제 대금의 환불은 마이페이지 내에서 신청 및 확인 가능 - 티켓 상품: 고객센터 → 1:1문의를 통한 글 작성 혹은 다해바 고객센터(1522-0701) 전화 3. 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건 및 절차 - 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 규정에 따라 재화 등을 반환받은 날로부터 3 영업일 이내에 지급 받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 경우 연 20%의 지연 배상금 청구 가능 |
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| 소비자피해보상의 처리, 재화 등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 | 1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 규정에 부합하는 기준에 따름 2. 고객센터 → 1:1문의에서 글 작성 |
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| 거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 | 다해바 사이트 하단 이용약관 참조 | ||
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