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항목 내용
발행자 (주)BOBY Ltd.
유효기간, 이용조건 결제일로부터 30일까지 사용가능
이용 가능 매장 허밍팩토리 미술교습소
환불조건 및 방법 티켓 등록 전 : 유효기간 전까지 환불 가능
티켓 등록 후 : 환불 불가
티켓 미사용 : 유효기간 이후 사용 불가 및 환불 불가
소비자상담 관련 전화번호 다해바 고객센터 : 1522-0701
재화 등의 공급방법 및 공급시기 티켓 상품 : 구매 내역 및 예약 번호 등을 문자나 어플 메시지로 전송
청약철회 및 계약의 해제에 관한 사항 콘텐츠에 기재된 배송/환불 정보 및 상세 설명 참조
재화 등의 교환·반품·보증과 그 대금 환불 및 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건·절차 1. 재화 등의 교환∙반품∙보증 조건 및 품질보증기준
​- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 규정에 부합하는 기준에 따름
​- 일부 상품의 경우 구체적인 교환∙반품∙보증 기준을 콘텐츠 상세페이지에 안내
​2. 주문 취소 및 결제 대금 환불 신청 방법​
- 배송 상품: 주문 취소 및 결제 대금의 환불은 마이페이지 내에서 신청 및 확인 가능​
- 티켓 상품: 고객센터 → 1:1문의를 통한 글 작성 혹은 다해바 고객센터(1522-0701) 전화​
3. 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건 및 절차​ - 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 규정에 따라 재화 등을 반환받은 날로부터​ 3 영업일 이내에 지급 받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 경우 연 20%의​ 지연 배상금 청구 가능
소비자피해보상의 처리, 재화 등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 규정에 부합하는 기준에 따름
2. 고객센터 → 1:1문의에서 글 작성
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 다해바 사이트 하단 이용약관 참조
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