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항목 내용
발행자 웅스커피
유효기간, 이용조건 구매일로부터 30일까지 사용 가능
이용 가능 매장 웅스커피 (부산 수영구 민락동 184-34)
환불조건 및 방법 1) 클래스 결제 후, 1시간 이내 취소시 100% 환불
2) 클래스 6일 전 취소시, 100% 환불
3) 클래스 5일 전 취소시, 결제금액의 80% 환불
4) 클래스 4일 전 취소시, 결제금액의 70% 환불
5) 클래스 3일 전 취소시, 결제금액의 50% 환불
6) 클래스 2일 전 취소시, 결제금액의 30% 환불
7) 클래스 1일 전 또는 당일 취소/불참시 환불 불가
8) 클래스 1일 전 구매 후 취소 시, 밤 12시이후 환불 불가
9) 당일 클래스 구매 시, 환불 불가
소비자상담 관련 전화번호 다해바 고객센터 : 1522-6141
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재화 등의 교환·반품·보증과 그 대금 환불 및 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건·절차 1. 재화 등의 교환∙반품∙보증 조건 및 품질보증기준
​- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 규정에 부합하는 기준에 따름
​- 일부 상품의 경우 구체적인 교환∙반품∙보증 기준을 콘텐츠 상세페이지에 안내
​2. 주문 취소 및 결제 대금 환불 신청 방법​
- 배송 상품: 주문 취소 및 결제 대금의 환불은 마이페이지 내에서 신청 및 확인 가능​
- 티켓 상품: 고객센터 → 1:1문의를 통한 글 작성 혹은 다해바 고객센터(1522-0701) 전화​
3. 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건 및 절차​ - 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 규정에 따라 재화 등을 반환받은 날로부터​ 3 영업일 이내에 지급 받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 경우 연 20%의​ 지연 배상금 청구 가능
소비자피해보상의 처리, 재화 등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 규정에 부합하는 기준에 따름
2. 고객센터 → 1:1문의에서 글 작성
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