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| 항목 | 내용 | ||
|---|---|---|---|
| 발행자 | 상세페이지 참조 | ||
| 유효기간, 이용조건 (유효기간 경과 시 보상 기준, 사용제한품목 및 기간 등) | 상세페이지 참조 | ||
| 이용 가능 매장 | 상세페이지 참조 | ||
| 잔액 환급 조건 | 상세페이지 참조 | ||
| 소비자상담 관련 전화번호 | 상세페이지 참조 | ||
| 재화 등의 공급방법 및 공급시기 | 구매 내역 및 예약 번호 등을 문자나 어플 메시지로 전송 | ||
| 청약철회 및 계약의 해제에 관한 사항 | 상세페이지 참조 | ||
| 재화 등의 교환·반품·보증과 그 대금 환불 및 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건·절차 | 1. 재화 등의 교환∙반품∙보증 조건 및 품질보증기준 - 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 규정에 부합하는 기준에 따름 - 일부 상품의 경우 구체적인 교환∙반품∙보증 기준을 콘텐츠 상세페이지에 안내 2. 주문 취소 및 결제 대금 환불 신청 방법 - 배송 상품: 주문 취소 및 결제 대금의 환불은 마이페이지 내에서 신청 및 확인 가능 - 티켓 상품: 고객센터 → 1:1문의를 통한 글 작성 혹은 다해바 고객센터(1522-0701) 전화 3. 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건 및 절차 - 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 규정에 따라 재화 등을 반환받은 날로부터 3 영업일 이내에 지급 받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 경우 연 20%의 지연 배상금 청구 가능 |
||
| 소비자피해보상의 처리, 재화 등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 | 1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 규정에 부합하는 기준에 따름 2. 고객센터 → 1:1문의에서 글 작성 |
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| 거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 | 다해바 사이트 하단 이용약관 참조 | ||
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