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티켓상품
| 항목 | 내용 | ||
|---|---|---|---|
| 발행자 | (주)BOBY Ltd. | ||
| 유효기간, 이용조건 (유효기간 경과 시 보상 기준, 사용제한품목 및 기간 등) | 구매일로부터 30일까지 사용 가능 | ||
| 이용 가능 매장 | 에듀바비 지사 및 지점 | ||
| 잔액 환급 조건 | 티켓 등록 전 : 유효기간 전까지 환불 가능 티켓 등록 후 : 환불 불가 티켓 미사용 : 유효기간 이후 사용 불가 및 환불 불가 |
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| 소비자상담 관련 전화번호 | 다해바 고객센터 : 1522-6141 | ||
| 재화 등의 공급방법 및 공급시기 | [에듀바비 상품권 이용안내] ① 구매하시면 관리자 확인 후 고객님께서 주문 시 입력하신 휴대폰 번호로 연락드립니다. ② 관리자의 안내에 따라 절차를 진행하시면 됩니다. |
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| 청약철회 및 계약의 해제에 관한 사항 | ※ 학원의 설립·운영및 과외교습에 관한 법률에 따름 [수강기간 1개월 이내] ①계약기간의 1/3 경과전에는 수강료의 2/3 해당액 환급 ②계약기간의 1/2 경과전에는 수강료의 1/2 해당액 환급 ③계약기간의 1/2 이후에는 미환급 [수강기간 1개월 이후] 반환사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 수강료(수강료 징수기간이 1월 이내인 경우에 따라 산출된 수강료)와 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액을 환급 |
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| 재화 등의 교환·반품·보증과 그 대금 환불 및 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건·절차 | 1. 재화 등의 교환∙반품∙보증 조건 및 품질보증기준 - 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 규정에 부합하는 기준에 따름 - 일부 상품의 경우 구체적인 교환∙반품∙보증 기준을 콘텐츠 상세페이지에 안내 2. 주문 취소 및 결제 대금 환불 신청 방법 - 배송 상품: 주문 취소 및 결제 대금의 환불은 마이페이지 내에서 신청 및 확인 가능 - 티켓 상품: 고객센터 → 1:1문의를 통한 글 작성 혹은 다해바 고객센터(1522-0701) 전화 3. 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건 및 절차 - 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 규정에 따라 재화 등을 반환받은 날로부터 3 영업일 이내에 지급 받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 경우 연 20%의 지연 배상금 청구 가능 |
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| 소비자피해보상의 처리, 재화 등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 | 1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 규정에 부합하는 기준에 따름 2. 고객센터 → 1:1문의에서 글 작성 |
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| 거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 | 다해바 사이트 하단 이용약관 참조 | ||
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