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도심불빛없는 궁궐 야경의 극치 [한양길라잡이] 창경궁 궁궐 야행

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[한양길라잡이] 창경궁 궁궐 야행

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항목 내용
발행자 한양길라잡이
유효기간, 이용조건 (유효기간 경과 시 보상 기준, 사용제한품목 및 기간 등) 구매일로부터 30일 이내에 사용
이용 가능 매장 창경궁
취소/환불규정 투어일로부터 1일전 00시부터 당일까지 환불/변경/취소 불가
투어일로부터 2일전 환불/변경/취소 가능
소비자상담 관련 전화번호 010-7400-7434 / 010-6257-1392
재화 등의 공급방법 및 공급시기 티켓구매후 예약필요 (담당자가 문자 또는 전화예약)/예역확정 후 투어1일전 해피콜 진행
청약철회 및 계약의 해제에 관한 사항 예약 취소 할경우 담당자와 전화로만 가능
재화 등의 교환·반품·보증과 그 대금 환불 및 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건·절차 1. 재화 등의 교환∙반품∙보증 조건 및 품질보증기준
​- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 규정에 부합하는 기준에 따름
​- 일부 상품의 경우 구체적인 교환∙반품∙보증 기준을 콘텐츠 상세페이지에 안내
​2. 주문 취소 및 결제 대금 환불 신청 방법​
- 배송 상품: 주문 취소 및 결제 대금의 환불은 마이페이지 내에서 신청 및 확인 가능​
- 티켓 상품: 고객센터 → 1:1문의를 통한 글 작성 혹은 다해바 고객센터(1522-6141) 전화​
3. 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건 및 절차​ - 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 규정에 따라 재화 등을 반환받은 날로부터​ 3 영업일 이내에 지급 받은 대금의 환급을 정당한 사유 없이 지연하는 경우 연 20%의​ 지연 배상금 청구 가능
소비자피해보상의 처리, 재화 등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 관련 규정에 부합하는 기준에 따름
2. 고객센터 → 1:1문의에서 글 작성
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